Ontdek de mogelijkheden
Wat kan een virtueel
assistent voor je doen?
Meer dan je misschien denkt. Bekijk welke werkzaamheden je kunt uitbesteden en ontdek waar voor jou de meeste tijdwinst zit.
Wat past bij jouw bedrijf?
Dit overzicht laat zien waarmee een virtueel assistent kan helpen. Samen bespreken we welke taken ik voor jou kan oppakken. Specialistische werkzaamheden stemmen we af op de benodigde kennis en ervaring.
Dit overzicht laat zien waarmee een virtueel assistent kan helpen. Samen bespreken we welke taken ik voor jou kan oppakken. Specialistische werkzaamheden stemmen we af op de benodigde kennis en ervaring.
123 taakvoorbeelden in 10 onderwerpen
01 / Takenoverzicht
Klantcontact & service
Een zorgvuldig aanspreekpunt voor je klanten.
- Klantvragen beantwoorden en klantcontact onderhouden
- Klantmails opstellen en verzenden
- Klanttevredenheid onderzoeken
- Bestellingen verwerken en betaalvragen afhandelen
- Vragen via de livechat beantwoorden
- De levering van producten en diensten coördineren
02 / Takenoverzicht
Administratie & planning
Overzicht in je agenda, inbox en documenten.
- Agenda’s en jaarplanningen beheren
- Vergaderingen en afspraken inplannen
- Afspraakbevestigingen versturen
- De inbox ordenen en e-mails opvolgen
- Documenten voorbereiden
- Bestanden in de cloud structureren en beheren
- Voicemailberichten opvolgen
- Zakelijke reizen plannen en boeken
- Een database opzetten en bijhouden
- Kantoorartikelen bestellen
- Werkprocessen en systemen inrichten
03 / Takenoverzicht
Projecten & organisatie
Zorgen dat afspraken, mensen en werkzaamheden samenkomen.
- De uitvoering van je dienstverlening organiseren
- Contact met leveranciers en zakelijke relaties onderhouden
- Jaarplanningen opstellen en de voortgang bewaken
- Projecten en teamwerkzaamheden coördineren
- Algemene operationele zaken regelen
- Een projectmanagementtool inrichten en bijhouden
04 / Takenoverzicht
Social media
Aandacht voor je zichtbaarheid en je online contacten.
- Socialmediaberichten inplannen
- Bedrijfsprofielen aanmaken, beheren en actualiseren
- Afbeeldingen en vormgeving voor social media aanpassen
- Grafische uitingen ontwerpen
- Een online community begeleiden
- Reacties en privéberichten beantwoorden
- Advertenties op social media opzetten
- Advertentiebudgetten bewaken
- Groei, rendement en campagneresultaten meten en verbeteren
- Resultaten met Google Analytics analyseren
05 / Takenoverzicht
Website & online marketing
Je online informatie actueel houden en je marketing organiseren.
- Websiteplugins bijwerken
- Websiteteksten en andere content actualiseren
- Blogs publiceren
- Geschikte online groepen zoeken om blogs te delen
- Reacties op blogs volgen en beantwoorden
- Kapotte links opsporen en herstellen
- E-mailmarketing uitvoeren en mailinglijsten onderhouden
- Relevante netwerkbijeenkomsten en beurzen zoeken
- Automatische e-mailreeksen en funnels inrichten
- Beeldmateriaal voor e-books, blogs en websites maken en plaatsen
- Afbeeldingen met een passende gebruikslicentie zoeken
- Een marketingstrategie en klantreis uitwerken
- Verkoop- en evenementpagina’s maken
- Content ontwikkelen, meten en verbeteren
- Onderwerpen voor blogs, video’s en andere content onderzoeken
- Onderzoek doen naar vergelijkbare aanbieders
- De doelgroep en gesprekken op social media onderzoeken
- Online productlanceringen voorbereiden en uitvoeren
- Affiliateprogramma’s organiseren
- Affiliates zoeken en het contact onderhouden
- Affiliatecommissies bijhouden
- Klantreferenties opvragen, redigeren en publiceren
- Meedenken over media-aandacht en publiciteitsacties uitvoeren
- Zoekwoorden voor online vindbaarheid onderzoeken
- Een overzicht met relevante zoekwoorden bijhouden
- Zoekwoorden verwerken in teksten en videobeschrijvingen
- Flyers en brochures ontwerpen of laten ontwerpen
- Websitebezoek analyseren
- Marketingacties evalueren en optimaliseren
- Maandelijkse rapportages over marketingresultaten maken
06 / Takenoverzicht
Events & online bijeenkomsten
De organisatie rondom een bijeenkomst uit handen nemen.
- Webinars, livestreams, podcasts en online seminars organiseren
- Schermopnames van bijeenkomsten bewerken
- Een eventstrategie en jaarplanning maken
- Opnames en terugkijkmogelijkheden beheren
- Online conferenties en vergaderingen coördineren
- Bijeenkomsten promoten via blogs, social media en andere kanalen
- Inschrijvingen verwerken en deelnemers opvolgen
- Deelnemersstatistieken analyseren en verbeteringen voorstellen
07 / Takenoverzicht
Verkoop & offertes
Ondersteuning bij de opvolging van aanvragen en verkoopkansen.
- Klantcontact via e-mail, telefoon en chat verzorgen
- Verkoopafspraken plannen en opvolgen
- Een online afsprakensysteem inrichten
- Contact met potentiële klanten onderhouden
- Interviews met potentiële klanten regelen
- Oriënterende gesprekken met geïnteresseerden voeren
- Verkoopgesprekken voeren
- Offertes opstellen en versturen
- Versies van algemene voorwaarden en garantieverklaringen bijhouden
- Spreekafspraken bij events en seminars regelen
- Meedenken over de verkoopaanpak
- Samenwerkingspartners voor affiliateverkoop zoeken
08 / Takenoverzicht
Teksten & communicatie
Heldere teksten en een georganiseerde contentplanning.
- Nieuwsbrieven, e-mails, artikelen en presentaties schrijven en redigeren
- Teksten voor videoscripts, e-books en cursussen uitwerken
- Blogs voorbereiden: van onderwerp en onderzoek tot tekst en beeld
- Video’s, audio en podcasts voorbereiden, bewerken en publiceren
- Een communicatiestrategie en jaarplanning uitwerken
- Content maken en publicaties inplannen
- Audio en video uitschrijven en transcripties redigeren
- Klachten behandelen en opvolgen
- Klantreferenties verzamelen en plaatsen
- Een contentkalender beheren voor verschillende kanalen
- Interessante blogs zoeken om te delen of als inspiratie
- Content publiceren en verbeteren voor zoekmachines
- Veelgestelde vragen op de website opstellen en actualiseren
- Nieuwe zakelijke contacten toevoegen op social media
- Spreadsheets maken voor bedrijfsresultaten
- Kaarten en persoonlijke attenties laten versturen
- Formulieren en enquêtes maken
- De resultaten van online content volgen
09 / Takenoverzicht
Systemen & technische ondersteuning
Digitale hulpmiddelen inrichten en onderhouden.
- Tools voor het inplannen van socialmediaberichten inrichten
- Een WordPress-website vormgeven
- WordPress-plugins toevoegen en bijwerken
- Blogs klaarzetten en inplannen
- Het thema van een website aanpassen
- Online verkooppagina’s met e-commercetools inrichten
- Bestelformulieren maken en actualiseren
- Betaalprocessen en automatische e-mailbevestigingen testen
- Een e-mailmarketingsysteem inrichten
- Een online leeromgeving bouwen
- Landingspagina’s maken en actualiseren
- Projectmanagementsystemen inrichten en onderhouden
- Een CRM voor klantrelaties opzetten en bijhouden
10 / Takenoverzicht
Financiële administratie
Structuur in facturen, betalingen en overzichten.
- Inkoop- en verkoopfacturen in de administratie verwerken
- Crediteuren- en debiteurenoverzichten beheren
- Klanten bellen over openstaande facturen
- Facturen opstellen en verzenden
- Budgetten volgen en bewaken
- Betalingen administratief verwerken
- Btw-aangiften voorbereiden of verzorgen, passend bij deskundigheid en afspraken
- Betalingsherinneringen en aanmaningen versturen
- Uitbetalingen aan affiliates bijhouden
Geen taken gevonden. Probeer een ander zoekwoord of kies ‘Alle onderwerpen’.
Geïnspireerd op de taakvoorbeelden uit ‘125 dingen die VA’s doen’ van Daniëlle van Deursen / VA Business Academy. Voor dit overzicht zijn de voorbeelden opnieuw geformuleerd en per onderwerp ingedeeld.
Van mogelijkheden naar praktische hulp
Welke taken zou jij
graag uit handen geven?
Je hoeft niet meteen alles uit te besteden. Begin met de werkzaamheden die je tijd kosten of blijven liggen. Vertel me waar je hulp bij zoekt, dan kijken we samen wat mogelijk is.
Bekijk mijn diensten ↗Laten we kennismaken
Wat kan ik voor jou regelen?
Vertel waar je tegenaan loopt. Dan denken we samen verder.